Evren Özmen
Serbest Muhasebeci Mali Müşavir
Bilirkişi
evrenozmen@ozmconsultancy.com
www.ozmconsultancy.com

Sağlık Turizm Acentesi Kurmak İsteyenlerin Bilmesi Gereken Güncel Değişiklikler Neler?

26 Nisan 2025 tarihinde yürürlüğe giren Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik kapsamında, sağlık turizmi acentalarının kuruluşu ve devamındaki süreçte uyması gereken kurallar güncellendi.

Sağlık Turizm Acentası Şirket Kuruluşu ve Hukuki Yapı

• Sağlık Bakanlığı’ndan “Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi” almak, bir sağlık turizmi acentasının yasal olarak faaliyete başlaması için en kritik şarttır. 
• 2017’den beri zorunlu olan bu belge, 26 Nisan 2025 tarihli yeni yönetmelikle güncellenmiş ve kurallar detaylandırılmıştır.
• Yeni yönetmelikle birlikte aracı kuruluş tanımı değiştirilmiş ve daha önce aranan bazı ön koşullar esnetilmiştir. Örneğin, eski düzenlemede aracı kuruluşun A grubu seyahat acentası işletme belgesine sahip olması şartı varken, 2025 Nisan itibarıyla bu zorunluluk kaldırılmıştır
• Bu değişiklik, sağlık turizmi acentalarının artık doğrudan kurulabilmesini kolaylaştırmıştır. 

Ancak, yetki belgesi alabilmek için yerine getirilmesi gereken çok sayıda kriter ve belge mevcuttur.

1-Yetki Belgesi Zorunluluğu

Uluslararası sağlık turizmi faaliyeti gösterecek tüm kuruluşlar (sağlık tesisleri ve aracı şirketler) bu yetki belgesini almak zorundadır; belgesi olmayanların sağlık turizmi faaliyeti Bakanlıkça durdurulur. 

Aracı kuruluşlar için yetki belgesini düzenleme yetkisi doğrudan Sağlık Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş USHAŞ (Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş.) kurumuna verilmiştir. 

Başvuru işlemleri USHAŞ üzerinden yürütülür ve belgenin de USHAŞ tarafından düzenlenmesi öngörülmüştür.

2-Yetki Belgesi Başvuru Süreci

Aracı kuruluş yetki belgesi almak için, USHAŞ’a bazı belgelerle başvuru yapılması gerekir. 

Başvuru yapıldıktan sonra:

• Ön İnceleme: USHAŞ, iletilen başvuru evrakını 15 iş günü içinde inceler. Eksik belge veya kriterlere aykırılık tespit edilirse başvurucuya bildirilir ve 30 iş günü içinde eksiklerin giderilmesi istenir. Bu süre içinde eksikler tamamlanmazsa başvuru reddedilmiş sayılır.
• Yerinde Denetim: Başvuru evrakları tam ve uygun bulunursa, USHAŞ tarafından oluşturulan bir ekip şirket merkezinde yerinde inceleme yapar. İnceleme sonucunda şartlar uygun görülürse, 15 iş günü içinde aracı kuruluşa yetki belgesi düzenlenir
• Belgenin Geçerliliği: Yetki belgesi devredilemez ve her bir şirket veya şube için ayrı ayrı alınmalıdır. Yani aynı şirket, farklı bir şube açsa dahi o şube için yeniden başvuru yapıp belge almalıdır. 
• Belgenin belirli bir süre sonunda yenilenmesi gerekip gerekmediği yönetmelikte açıkça belirtilmemiştir; ancak Bakanlık yılda en az bir kez performans değerlendirmesi yaparak kuruluşun yeterliliğini denetlemektedir.
• Bu değerlendirmede hizmet kalitesi, akreditasyon durumu, dil yeterliliği gibi kriterler göz önüne alınmakta; yetersiz bulunanların belgeleri askıya alınabilmekte veya iptal edilebilmektedir.

3-Yetki Belgesi İçin Gerekli Başlıca Belgeler ve Kriterler

Başvuru aşamasında hazırlanacak dosyada ve şirket altyapısında aşağıdaki şartların sağlanması beklenir:

• a-)HealthTürkiye Portalı Kaydı: Sağlık Bakanlığı tarafından oluşturulan HealthTürkiye portalına üye olunması ilk adımlardan biridir. Yetki belgesi başvurusu sırasında, bu portala üyelik başvurusu yapıldığına dair bir belge sunulması gerekir.
• HealthTürkiye, Türkiye’nin uluslararası sağlık turizmi için resmi dijital platformudur ve yabancı hastaların hizmet sağlayıcı ararken başvurduğu bir referans noktası olarak kullanılmaktadır. Yetki belgesini aldıktan sonra da tüm sağlık turizmi faaliyetlerinin bu portalda kayıt altına tutulması ve güncellenmesi zorunludur.
• b-)Başvuru Dilekçesi: USHAŞ’a hitaben hazırlanmış resmi başvuru dilekçesi sunulur. Bu dilekçede aracı kuruluşun ticari unvanı, adresi, iletişim bilgileri, banka hesap bilgileri ile şirketi temsile yetkili kişinin adı, unvanı ve iletişim bilgileri yer almalıdır.
• c-)Ticaret Sicil Belgeleri: Şirketin kuruluşunu ve faaliyet konusunu gösteren ticaret sicil gazetesi örneği başvuruya eklenmelidir. Bu belgede şirket sermayesi ve ortakları ile sağlık turizmi alanında faaliyet gösterildiği resmi olarak görülecektir. Ayrıca, ticaret sicil müdürlüğünden alınan ticaret sicil tasdiknamesi de sunulmalıdır.
• d-)İmza Sirküleri: Şirketi temsil ve ilzama yetkili kişi(ler)in noter onaylı imza sirküleri dosyaya konulur. Bu, başvuruyu yapan kuruluşun resmi imza yetkililerini gösterir.
• e-)Seyahat Acentası İşletme Belgesi veya Sözleşmesi: Yeni yönetmelik gereği, aracı kuruluşun bizzat seyahat acentası lisansına sahip olması zorunlu değilse de, turizm hizmetlerini yasal çerçevede sağladığını kanıtlaması istenmektedir. Eğer kuruluş zaten bir A grubu seyahat acentası ise, Kültür ve Turizm Bakanlığı işletme belgesi örneğini sunmalıdır. Acenta belgesi yoksa, bu durumda seyahat, konaklama ve transfer hizmetlerinin 1618 sayılı Seyahat Acentaları Kanunu’na uygun şekilde yürütüleceğini gösteren bir hizmet alım sözleşmesi ibraz edilmelidir. 
• Bu sözleşme, yetkili bir A grubu seyahat acentasıyla yapılarak, yabancı hastaların ulaşım/konaklama organizasyonlarının onlar aracılığıyla sağlanacağını taahhüt eder. Böylece, aracı kuruluşun turizm ayağındaki faaliyetleri için yasal altyapı sağladığı belgelenir.
• f-)Mali Yeterlilik (Finansal Tablo): Kuruluşun mali durumunu gösterir son yıl bilançosu veya mali müşavir onaylı finansal raporu istenmektedir. Bu, acentanın finansal istikrarını ortaya koyarak sunacağı hizmetlerin sürdürülebilirliğine dair güvence verir. Yeni kurulan şirketler için önceki yıl bilançosu olmadığı takdirde, kuruluş sermayesine ilişkin banka dekontu ve finansal projeksiyon gibi bilgiler talep edilebilir.
• g-)Hastane/Klinik Protokolleri: Aracı kuruluşun, yabancı hastaları yönlendireceği sağlık tesisleriyle resmi protokoller imzalamış olması gerekir. Mevcut uygulamada, en az 3 adet sağlık kuruluşu ile protokol yapılması aranmaktadır. 
• Üstelik protokol yapılan bu sağlık kurumlarının da Bakanlık’tan sağlık turizmi yetki belgesi almış yetkili sağlık tesisleri olması zorunludur. Başvuru dosyasında bu protokollerin birer nüshası sunulur. Ayrıca yönetmelik gereği, aracı kuruluşun web sitesinde de protokol imzaladığı sağlık kurumlarına dair bilgilerin yer alması istenmektedir.
• Bu protokoller, acentanın hangi hastane/kliniklerle çalıştığını ve hastalara hangi kapsamda hizmet sunacağını gösteren belgelerdir.
• h-)Web Sitesi (Çok Dilli): Acentanın kurumsal bir web sitesine sahip olması ve bu sitenin en az üç dilde yayın yapması zorunludur. Türkçe ve İngilizce dilleri zorunlu olup, hedef pazarlara uygun en az bir yabancı dil daha eklenmelidir. Web sitesinde sunulan sağlık hizmetlerinin detayları, anlaşmalı sağlık kuruluşları (protokol yapılan hastaneler) hakkında tanıtıcı bilgiler ve iletişim imkanları bulunmalıdır. Siteye dair ekran görüntüleri veya erişim bilgileri başvuru esnasında talep edilebilir. (Not: Eski düzenlemede tanıtım dili kısıtlamaları vardı; yeni yönetmelikle bu özel tanıtım kısıtları yürürlükten kaldırılmış ve genel reklam mevzuatına tabi hale getirilmiştir. Yine de, web sitesinde yanıltıcı bilgi vermeme, hastaların mahremiyetine saygı gibi genel etik kurallara uyulmalıdır.)
• ı-)Çağrı Merkezi Altyapısı: Aracı kuruluşun, yabancı hastaların 7/24 ulaşabileceği bir çağrı merkezi altyapısı kurması zorunludur. Bu çağrı merkezi hizmeti en az iki yabancı dilde, kesintisiz şekilde verilebilmelidir. Dillerden birinin İngilizce olması fiilen şarttır (uluslararası iletişim dili olarak). Çağrı merkezi altyapısı iki şekilde sağlanabilir:
• Kendi Bünyesinde: Firma kendi çağrı merkezini kuracaksa, en az 2 yabancı dil bilen personeli bu birimde istihdam etmelidir. Bu personelin vardiyalı çalışarak 7 gün 24 saat çağrıları karşılayacak düzende olması gerekir. Kendi çağrı merkezini kuran acentalar, bu personellerin SGK işe giriş bildirgelerini ve diğer destek personelin kayıtlarını başvuruya eklemelidir Ayrıca çağrı merkezi personelinin yabancı dil yeterlilik belgeleri sunulmalıdır.
• Hizmet Alımı: Eğer şirket kendi çağrı merkezini kurmak istemiyorsa, profesyonel bir çağrı merkezi hizmet sağlayıcısından 7/24 çok dilli hizmet alabilir. Bu durumda ilgili çağrı merkeziyle yapılmış hizmet sözleşmesi başvuru dosyasına konulur. Bu sözleşmede çağrı hizmetinin hangi dillerde, hangi kapsamda verileceği belirtilmelidir.
• i-)Yabancı Dil Bilen Personel ve Yeterlilikleri: Sağlık turizmi acentasının hem çağrı merkezi için hem de operasyonel süreçler için yabancı dil bilen personel çalıştırması mecburidir. Yeni yönetmeliğe göre: çağrı merkezi dışında da en az 2 personel yabancı dil bilen eleman istihdam edilmelidir ve bu personelden en az birinin İngilizce bilmesi zorunludur. Personelin dil yeterliliğini kanıtlamak için başvuru dosyasında aşağıdaki belgelerden uygun olanları sunmak gerekir.
• YÖK veya ÖSYM tarafından yapılan yabancı dil sınavlarından (YDS/YÖKDİL gibi) en az 65 puan aldığını gösterir sonuç belgesi (veya uluslararası dil sınavlarından eşdeğer puan belgesi)
• Avrupa Dil Portföyü’ne göre en az B2 seviyesinde dil yeterliliğini gösterir sertifika 
• Yabancı dilde eğitim veren üniversite bölümlerinden veya dil/edebiyat/öğretmenlik/mütercim-tercümanlık gibi bölümlerden mezun olduğuna dair diploma
• Bu belgeler, personelin uluslararası hastalarla etkili iletişim kurabilecek düzeyde olduğunu ispatlar niteliktedir. Ayrıca, kuruluş bünyesinde atanan sorumlu kişi/koordinatörün de yabancı dil bilmesi ve yeterliliğinin belgelendirilmesi gerekir.
• j-)Diğer Belgeler: Başvuru sırasında Sağlık Bakanlığı tarafından talep edilen çeşitli taahhütname ve formlar olabilir. Örneğin, hasta onam formlarının yabancı dilde hazırladığına dair taahhüt, yabancı hastalar için kayıt/bilgilendirme sisteminin kullanılacağına dair taahhüt gibi ek evraklar istenebilir (eski yönetmelikte bu tür taahhütnameler bulunuyordu). Yeni yönetmelikte tanıtım ve bilgilendirme ile ilgili özel hükümler kalkmış olsa da, Bakanlık gerek görürse bu konularda beyan isteyebilir.
• k-) Dekont Ayrıca Yetki Belgesi Ücreti dekontu da başvuruya eklenmelidir — 2025 yılı için belirlenen belge ücreti 14.825 TL’dir. USHAŞ başvuru aşamasında bu ücretin yatırılmasını talep etmektedir.

Yukarıdaki kriterleri karşılayan bir acenta adayı, tüm belgeleriyle USHAŞ’a başvurusunu yaptıktan ve denetimden geçtikten sonra Uluslararası Sağlık Turizmi Aracı Kuruluş Yetki Belgesi almaya hak kazanacaktır. Bu belge, acentanın uluslararası hastalara aracılık etmeye resmi yetkili olduğunu gösterir. Yetki belgesini alan acenta, faaliyeti süresince yönetmelikteki hizmet standartlarına uymaya devam etmelidir: Örneğin, 7/24 çok dilli çağrı hizmetini sürdürmek, protokol yaptığı hastane sayısını ve niteliklerini korumak, hizmet kalitesini yüksek tutmak gibi standartlar periyodik olarak denetlenecektir

Ayrıca, sunulan sağlık ve destek hizmetlerinden doğan hasta şikayetlerini kayıt altına alıp çözmek, komplikasyon durumlarında hastane ile birlikte sorumluluk üstlenmek gibi yükümlülükleri vardır. 

Sağlık turizmi acentaları, uluslararası hastaların tedavi sürecindeki her adımından (sağlık hizmeti ve destek hizmetleri dahil) sorumlu olup, sağlık tesisleriyle birlikte ortaya çıkabilecek tıbbi komplikasyonlara karşı da yükümlüdür.

4-Seyahat Acentası Lisansı Gerekli mi?

• Sağlık turizmi acentaları, faaliyetleri gereği hastaların seyahat, transfer ve konaklama organizasyonlarını da üstlenmektedir. 
• Bu noktada Kültür ve Turizm Bakanlığı ve TÜRSAB (Türkiye Seyahat Acentaları Birliği) ile ilgili düzenlemeler devreye girer. 
• Geçmişte, bir şirketin sağlık turizmi aracı kuruluş yetki belgesi alabilmesi için A grubu seyahat acentası işletme belgesine sahip olması şarttı. Ancak 26 Nisan 2025’teki yeni yönetmelikle aracı kuruluşun seyahat acentası olma zorunluluğu kaldırılmıştır. 
• Bu düzenleme, mevcut bir turizm acentası lisansı olmayan girişimcilerin de sağlık turizmi alanına girebilmesini kolaylaştırmıştır.

Bununla birlikte, seyahat acentası lisansı bulunmayan sağlık turizmi şirketlerinin, turizmle ilgili hizmetleri nasıl sunacağı açık bir şekilde tanımlanmıştır;

Yönetmelik, aracı kuruluşların konaklama, ulaşım ve transfer hizmetlerini ancak 1618 sayılı Seyahat Acentaları Kanunu kapsamında yetkili seyahat acentaları aracılığıyla yerine getirebileceğini hükme bağlamıştır.

• Yani, kendisi seyahat acentası olmayan bir sağlık turizmi şirketi, hastaların uçak bileti, vize, karşılama, otel rezervasyonu, şehir içi transfer gibi hizmetlerini TÜRSAB belgeli bir seyahat acentası üzerinden temin etmek zorundadır. 
• Bu kural, sağlık turizmi acentasının hukuken yetkisi dışındaki turizm operasyonlarını yetkili aracılarla yapmasını sağlayarak hizmetin yasal zeminde ilerlemesini amaçlar.
• Yeni yönetmelikle seyahat acentası işletme belgesine sahip olması zorunluluğu kalktığından, sağlık turizmi şirketlerinin birçoğu kendi seyahat acentasını kurmak yerine bir acenteyle sözleşme yapma yolunu tercih edecektir.
• Bu yaklaşım, maliyet ve zaman avantajı sağlar. Nitekim başvuru esnasında sunulacak “seyahat acentasıyla hizmet alım sözleşmesi”, turizm ayağının yasal çerçevede çözülmesi için yeterlidir.
• Turizm Bakanlığı Denetimleri: Eğer sağlık turizmi acentası, lisansı olmasa dahi, birlikte çalıştığı seyahat acentası üzerinden verilen hizmetlerde, genel turizm mevzuatına uyum sağlaması gerekir.
• Örneğin, turizm reklam ve tanıtımlarında uyulması gereken genel ilkeler, paket tur sözleşmeleri, sigorta yükümlülükleri gibi konularda seyahat acentasıyla koordineli hareket edilmelidir.
• Özetle, Kültür ve Turizm Bakanlığı cephesinde sağlık turizmi acentaları için kritik nokta, 1618 sayılı Seyahat Acentaları Kanunu’na aykırı bir faaliyette bulunmamaktır.
• Hasta getirme, karşılama, gezi veya konaklama organizasyonu gibi işlemler ya kendi A grubu belgenizle ya da anlaşmalı A grubu acentalar aracılığıyla yürütülmelidir.

Yeni düzenleme sayesinde, şirketinizi doğrudan bir seyahat acentası olarak yapılandırmak zorunda kalmasanız da, turizm hizmetlerinin yetkili kişilerce sağlanması şartı devam etmektedir. Bu da fiiliyatta acentenizin en az bir seyahat firmasıyla sürekli işbirliği içinde çalışmasını gerektirecektir.

5-Vergi Yükümlülükleri ve Muafiyetler

Sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren bir acenta, Türkiye’de kurulu bir şirket olarak genel vergi kanunlarına tabidir. Kurumlar Vergisi (veya şahıs işletmesi ise Gelir Vergisi) mükellefiyeti, Katma Değer Vergisi (KDV), çalışanlar için gelir vergisi stopajı ve SGK primleri gibi yükümlülükler bulunmaktadır. Ancak, uluslararası sağlık turizmi kapsamında yabancı hastalara hizmet sunan ve Sağlık Bakanlığı’ndan yetki belgesi almış kuruluşlar, önemli vergi avantajlarından yararlanabilmektedir:

• KDV İstisnası: KDV Kanunu’nun 13/l maddesi uyarınca, Sağlık Bakanlığı tarafından izinli ve Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesine sahip sağlık kuruluşlarının yabancı uyruklu hastalara verdikleri teşhis, tedavi, rehabilitasyon hizmetleri KDV’den istisna tutulmaktadır. Yani yabancı hastaya kesilen faturada bu hizmetler için KDV oranı %0 uygulanabilir. Bu istisnanın uygulanabilmesi için hizmetin doğrudan sağlık kurum/kuruluşu bünyesinde verilmesi ve hastanın Türkiye’de yerleşik olmaması şartı vardır. 
• KDV istisnası kapsamı sadece tıbbi sağlık hizmetleriyle sınırlıdır. Teşhis, tedavi, koruyucu hekimlik ve rehabilitasyon dışında kalan hizmetler (örneğin turizm hizmetleri veya danışmanlık ücretleri) için KDV istisnası uygulanmaz. Aynı şekilde tamamen estetik amaçlı işlemler de (saç ekimi, cilt bakımı, dolgu, kırışıklık tedavisi vb.) bu istisna kapsamı dışında tutulmuştur. Bu tür işlemlerde ve sağlık dışı yan hizmetlerde genel KDV oranı ne ise o oran uygulanmalıdır. Sonuç olarak, bir sağlık turizmi acentası paket halinde hizmet sunarken, sağlık hizmeti kısmını KDV’siz faturalandırabilir, ancak konaklama, ulaştırma veya turizm paketi unsurlarını ayrı belirtip bunlar için KDV hesaplamak durumundadır. Pratikte, yabancı hastanın hastane faturası KDV’siz kesilirken, acentanın kendi hizmet komisyonu veya danışmanlık bedeli KDV’ye tabi olabilir.
• Kurumlar Vergisi İndirimi (%80 Muafiyet): 5520 sayılı Kurumlar Vergisi Kanunu’na eklenen özel düzenleme ile, uluslararası sağlık turizmi kapsamında elde edilen kazançlara kurumlar vergisi indirimi uygulanmaktadır. 
• Buna göre, Sağlık Bakanlığınca yetkilendirilmiş sağlık kurum ve kuruluşları, Türkiye’de yerleşik olmayan kişilere verdikleri sağlık hizmetlerinden elde ettikleri kazançların kurumlar vergisinin %80’inden muaf tutulur. Bir başka deyişle, bu şartları sağlayan işletmeler, normalde ödemeleri gereken kurumlar vergisinin sadece %20’sini öderler. Örneğin, 100.000 TL kar eden ve normalde %20 oranında 20.000 TL vergi ödeyecek bir şirket, sağlık turizmi yetki belgesi sayesinde bu tutarın 16.000 TL’sinden muaf olacak, yalnızca 4.000 TL vergi ödeyecektir. Bu indirim Gelir Vergisi mükellefi gerçek kişi işletmeler için de geçerlidir (onlar da gelir vergisinin %80’ini ödemezler). İndirimin uygulanma şartları şunlardır

1. Şirketin/işletmenin Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi sahibi olarak Sağlık Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş olması gerekir(yani yukarıda bahsedilen belge mutlaka alınmış olmalı).
2. Hizmetin, Türkiye’de yerleşmiş olmayan yabancı müşteriye (hastaya) verilmesi gerekir. Türk vatandaşlarına veya Türkiye’de ikamet eden yabancılara yönelik hizmetler bu kapsamda sayılmaz.
3. Elde edilen döviz cinsinden kazancın, ilgili mali yılın yıllık beyannamesinin verildiği tarihe kadar Türkiye’ye getirilmesi (bankacılık sistemiyle ülkeye transferi) şarttır. Yani yurt dışından elde edilen gelirin ülkeye sokulması gerekmektedir.
4. Faturanın veya benzeri belgenin yurt dışındaki müşteri (hasta veya onu yönlendiren acenta) adına düzenlenmesi gerekir. Bu, hizmet ihracı sayılmasının bir koşuludur.

Bu şartlar sağlandığında, sağlık turizmi acentası elde ettiği kazancın büyük kısmı için vergi avantajından yararlanabilecektir. Vergi indiriminden fiilen yararlanma, yıllık kurumlar vergisi beyannamesi üzerinde ilgili indirim satırında gösterilerek yapılır. Bu muafiyet sürekli bir teşvik niteliğindedir; ancak ileride yasa değişikliği olmadıkça kalıcıdır ve her yıl için yukarıdaki koşullar kontrol edilir.

6- Sağlık Turizm Acentaları için Devlet Destekleri ve Teşvik Programları 

Ticaret Bakanlığı, sağlık turizmi sektörünü stratejik bir hizmet ihracatı alanı olarak tanımlamakta ve bu alandaki şirketlere çeşitli hibe ve teşvik programları sunmaktadır. Bu destekler, 2015/8 sayılı tebliğ ve ilgili kararlar çerçevesinde “Döviz Kazandırıcı Hizmet Ticaretinin Desteklenmesi” programı altında verilir. Sağlık turizmi alanında faal hastaneler ve aracı kuruluşlar bu desteklerden faydalanabilirler. 

Aşağıda önemli teşvik kalemleri ve koşulları özetlenmiştir:

• Hizmet İhracatçıları Birliği (HİB) Üyeliği: Devlet desteklerinden yararlanabilmek için ilgili sektörel ihracatçı birliğe üye olmak zorunludur. Sağlık turizmi acentaları, Türkiye Hizmet İhracatçıları Birliği’ne (Sağlık Hizmetleri sektörü altında) üye olmalıdır. Üyelik için başvuru ve yıllık aidat gerekmektedir. 2025 yılı için HİB üyelik yıllık aidatı, brüt asgari ücretin 1.75 katı olarak yaklaşık 45.509,63 TL’dir. Bu üyelik sağlandıktan sonra şirket, Ticaret Bakanlığı’nın destek programlarına katılım sağlayabilir.
• Yurtdışı Reklam, Tanıtım ve Pazarlama Desteği: Sağlık turizmi acentasının yurt dışında hedef kitleye ulaşmak için yaptığı reklam, dijital pazarlama, tanıtım faaliyetleri belirli oranlarda desteklenir. Yurt dışına ve yabancı dillere yönelik reklam harcamalarının %60’ı Bakanlıkça karşılanır, öncelikli hedef ülkelere yönelik ise destek oranı %70’e çıkabilir. Bu kapsamda, dijital reklamlar (Google, sosyal medya), yabancı dilde web sitesi içerik üretimi, basın ilanları, TV reklamları, dış mekân reklamları gibi geniş bir yelpazedeki harcamalar uygun harcama olarak kabul edilir. Örneğin 2025 yılı için sosyal medya ve arama motoru reklam yönetimi giderleri aylık 15.000 TL’ye kadar desteklenebilmektedir. Her takvim yılı için desteklenebilecek harcama tutarının üst limiti oldukça yüksektir (milyon TL mertebesinde yıllık üst limitler belirlenir, örneğin 18,262 milyon TL gibi) ve program süresi 5 yıla kadar uzayabilir.
• Hasta Yol Desteği (Ulaşım Desteği): Yurt dışından Türkiye’ye tedavi için gelen hastaların ulaşım masraflarının bir kısmı desteklenir. Hastaların uçak biletlerinin %60’ı Bakanlık tarafından karşılanabilir. Bu destekten yararlanmak için, gelen hastanın pasaport giriş kayıtları ve bilet faturaları ibraz edilir; hastanın Türkiye’ye giriş yaptığı tarihten itibaren 7 gün içinde bir sağlık kuruluşuna kayıt yaptırmış olması gerekir. Her hasta için desteklenebilecek bilet masrafı belirli bir üst limit dahilindedir (örneğin hasta başına 36.000 TL’ye kadar) ve yıllık toplam hasta yolu desteği için de üst limitler mevcuttur
• Komisyon Desteği (Yurt dışı Acenta Komisyonu): Türk sağlık kuruluşlarının yabancı aracı kurumlara (acentelere) ödediği komisyonların belirli bir kısmı desteklenir. Bu daha çok hastane/klinik tarafına yönelik bir destektir. Sağlık kuruluşları tarafından aracı kuruluşlara ödenen komisyon bedellerinin %60’ı desteklenmektedir. Ancak bu destek doğrudan aracı kuruluşa değil, ilgili sağlık tesisine verilir (dolayısıyla aracı acenta bu sayede hastaneden daha yüksek komisyon talep etme imkânı bulabilir, zira hastane o komisyonun %60’ını devletten geri alır). Burada desteklenen komisyon tutarı, tedavi faturası tutarının %20’sini geçemez ve yabancı kaynaklı acenteler için geçerli değildir 
• İstihdam Desteği: Sağlık turizmi şirketlerinin nitelikli personel istihdamı teşvik edilir. Yabancı dil bilen ve en az ön lisans mezunu yeni çalışanların brüt maaşının %60’ı devlet tarafından karşılanır. Hedef ülkelerle ilgili dil bilen veya sağlık turizmi konusunda eğitimli personel istihdamı durumunda, bu destek şirketin personel giderlerini önemli ölçüde düşürebilir. Desteğin başlaması için personelin Ticaret Bakanlığı’na ön onay için bildirilmesi gerekebilir; onaylanan personel için belli bir süre (ör. 2 yıl) maaş desteği alınabilir. Bu destekten yararlanmak için personelin tam zamanlı istihdam edilmesi, SGK kayıtlarının yapılması ve ilgili dil/eğitim belgelerinin sunulması şarttır
• Eğitim Desteği (Yabancı Dil ve Sağlık Turizmi Eğitimi): Acenta çalışanlarının yabancı dil eğitimi alması veya sağlık turizmiyle ilgili uzmanlık eğitimlerine katılması halinde, bu eğitim giderlerinin %60’ı desteklenebilir. Bu sayede şirket, personelini geliştirmek için yaptığı harcamaların önemli bir kısmını geri alabilir. Eğitimin, Bakanlık ile protokol yapmış kurum/kuruluşlardan alınması gerektiği unutulmamalıdır
• Yurt Dışı Ofis (Birim) Kira Desteği: Acenta, yurt dışında pazarlama ofisi, irtibat bürosu veya temsilcilik açmak isterse, bu ofislerin kira giderleri ve kuruluma dair masrafları %60 oranında desteklenir. Destek, vergi dâhil brüt kira ve komisyon giderlerini kapsar; ofis açılışı ve işletmesiyle ilgili danışmanlık giderleri ile paylaşımlı ofis kullanım ücretleri de bu kapsama dahildir. Bir şirket en fazla 25 birim için bu destekten yararlanabilir ve hedef ülkelere yönelik ofislerde oran %70’e çıkabilir. Bu destek, 4–5 yıl süreyle ve belirli yıllık üst limitlerle sınırlıdır (her bir ofis başına yıllık limit uygulanır).
• Uluslararası Fuar ve Konferans Desteği: Şirketin yurt dışında sağlık turizmi fuarlarına, kongrelerine katılım masrafları %60 oranında desteklenir. Destek kapsamına, fuar katılım ücreti, stand (booth) kirası ve konstrüksiyon giderleri, stant dekorasyonu, fuar alanında stand kurulumu ile ilgili giderler, ayrıca 2 temsilcinin ekonomi sınıfı ulaşım giderleri dahildir Öncelikli hedef ülke etkinliklerinde oran %70’e çıkabilir. Örneğin, acenta Almanya’da bir sağlık turizmi fuarına katılırsa, stand ücretinin ve uçak biletlerinin %70’ini geri alabilir. Bu destek yıllık belirli sayıda etkinlik için geçerlidir ve 5 yıllık program süresince kullanılır. Benzer şekilde, yurt içi etkinliklere (uluslararası katılımlı kongreler vb.) katılım da %60 oranında desteklenebilmektedir.

Yukarıdaki teşviklerden yararlanma süreci, genellikle şirketin Destek Yönetim Sistemi (DYS) adlı çevrimiçi platform üzerinden başvuru yapması ve harcama belgelerini sunması şeklinde işler. 

Her destek kaleminin usul ve esasları ile yıllık/5 yıllık üst limitleri ilgili tebliğ ve güncellemelerde belirtilmiştir. Sağlık turizmi acentanızın, stratejik planlamasını yaparken bu destekleri azami ölçüde kullanması maliyet avantajı sağlayacaktır. Örneğin, bir yıl içinde yüklü miktarda reklam harcaması planlanıyorsa, bunların onaylanmış bir plan dahilinde yapılması ve yıl sonunda %60’ının iade alınması bütçeye büyük katkı yapar.

Saygılarımla

06.05.2025

Kaynak: www.MuhasebeTR.com
(Bu makale kaynak göstermeden yayınlanamaz. Kaynak gösterilse dahi, makale aktif link verilerek yayınlanabilir. Kaynak göstermeden ve aktif link vermeden yayınlayanlar hakkında yasal işlem yapılacaktır.)

>> Duyurulardan haberdar olmak için E-Posta Listemize kayıt olun.

>> SGK Teşvikleri (150 Sayfa) Ücretsiz E-Kitap: hemen indir.

>> MuhasebeTR mobil uygulamasını Apple Store 'dan hemen indir.

>> MuhasebeTR mobil uygulamasını Google Play 'den hemen indir.

>> YILIN KAMPANYASI: Muhasebecilere Özel Web Sitesi 1.249 TL + KDV  Ayrıntılar için tıklayın.