YAZARLARIMIZ
Evren Özmen
Serbest Muhasebeci Mali Müşavir
Bilirkişi
evrenozmen@ozmconsultancy.com
www.kooperatiflerkanunu.com



Alışveriş Yaparken Nelere Dikkat Etmesi Gerekli: Black Friday ve Aldatıcı Ticari Uygulamalar

Haksız Fiyat Artırımı Şikayeti Nasıl Yapılır ?

29 Kasım Cuma Günü bütün dünyada olduğu gibi ülkemizde de online alışverişin günü olacak. Peki online ortamda alışveriş yaparken dikkat etmeniz gereken konular ne biliyor musunuz ? Bu yazıda öncelikle alışveriş Yaparken Nelere Dikkat Edilmesi Gerekli olduğunu sonrasında ise şikayete neden olabilecek bir durumda yapmanız gerekenleri yazacağım.

Sanal Kart Kullanılması

Mutlaka mevcut kredi kartınızı değil, sanal kartınızı kullanmanız olası kart kopyalanması v.b. durumlarda karşılaşacağınız olumsuzlukları en azından minimumda tutacaktır.

Güvenlik Sertifikası Olan Siteden Alışveriş Yapılması

SSL Güvenlik Sertifikası ve bunun URL’deki yansıması olan https, ödeme işlemlerinin yapıldığı e-ticaret sitelerinde, kart bilgilerinin bankaya aktarılırken şifrelenmesini sağlamaktadır. Bu sayede bilgilerin 3. şahıslar tarafından ele geçirilmesini önler. Bu nedenle online alışveriş yaptığınız sitenin adres çubuğunda http değil https olmasına dikkat ediniz.

Alışveriş Yapılacak Sitenin Adresinin Kontrol Edilmesi

Alışveriş yapılacak internet sitesinin orijinal adının adres çubuğunda kurumsal sayfasında yer aldığı gibi olmasına dikkat edilmesi sahte veya taklit bir site olmamasına dikkat edilmesi gerekmektedir.

Alışveriş yaptığınız Site içinde firma bilgileri net olarak mevcut mu ?

Site içerisinde satıcının ticari unvanı, adresi, sabit telefonu, Mersis Numarası, Etbis Kaydı gibi bilgilerinin olup, olmadığının kontrol edilmesi gereklidir.

İndirim Maillerine Dikkat (Phishing emails)

Verilerinizi çalmak için indirim varmış gibi mailing yapan firmalara çok dikkat etmeniz son derece önemli. Genellikle Black Friday süresince son 50 ürün, son indirim v.b. şekilde mail gönderilerek verilerinizi ele geçirmeye çalışacakları için boş bulunmamanız gerekiyor.Pop-uplara da tıklamamanızı öneririm. Ayrıca ek olarak mail ekinde bir dosya varsa açmayın demeye de gerek yok sanırım.

Genel Kablosuz Ağlardan Internete Bağlanmak (Public Wi-fi)

Ortak kablosuz ağlardan bağlanılması sırasında da verilerinizin çalınması ihtimali olması nedeni ile alışverişinizi paylaşımlı ağlardan yapmamanızı öneririm.

Ürünün fiyatı önce artırılıp sonra düşürülmüş ise şikayet edebilir miyim ?

Kampanyanın hemen öncesinde ürünlerin fiyatlarının yükseltilerek kampanya döneminde yapılan indirimlerin çok yüksek oranlarda indirim yapıldığı şeklinde yansıtıldığı ve böylelikle tüketicilerin yanıltıldığı düşünülüyor ise Ticaret Bakanlığının Haksız Fiyat Applikasyonu üzerinden bildirim yapabilirsiniz.

T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketicinin korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’nün haksız fiyat artışı yapılan ürünlerde tüketicinin şikayet bildirimini mobil platformlardan daha kolay iletebilmesini ve ilgili şikayete dair yapılan incelemenin hangi aşamada olduğunu kullanıcılara bildirir.

Ayrıca şikayetinizi sadece bu uygulama üzerinden değil www.tuketicisikayeti.gtb.gov.tr/ üzerinden de şikayetinizi yapabilirsiniz.

Sonuç olarak cuma günü mağduriyete uğramamak için online alışverişinizi yaparken en azından yukarıdaki hususlara dikkat etmenizi öneririm.

Saygılarımla

28.11.2019

Kaynak: www.MuhasebeTR.com
(Bu makale kaynak göstermeden yayınlanamaz. Kaynak gösterilse dahi, makale aktif link verilerek yayınlanabilir. Kaynak göstermeden ve aktif link vermeden yayınlayanlar hakkında yasal işlem yapılacaktır.)

GÜNDEM